Мы - высокотехнологичное подразделение, оказывающее экспертную поддержку гиганту горно-металлургической промышленности России и мира.
О компании Новости Закупки Карьера Контакты
Смотреть видео

Референс-визиты в «Норникель – ОЦО» становятся регулярными

30.09.2021

​Уже в сентябре в рамках обмена опытом и лучшими практиками состоялись сразу два референс-визита в «Норникель – ОЦО». В связи с текущей обстановкой мероприятия прошли в формате онлайн-конференции. Участниками референс-визита стали команды одной из ведущих российских авиакомпаний, а также ведущего разработчика и производителя оборудования и комплектующих для транспортного машиностроения

7 сентября в рамках первой онлайн-презентации команда руководителей и экспертов «Норникель – ОЦО» рассказала о подходах и инструментах оценки эффективности ОЦО, структуре карт КПЭ, подходе к каскадированию КПЭ работников, поделилась практическим примером данного процесса в Службе поддержки сервисов. Тема вызвала большой интерес от приглашенных коллег, наша команда разъяснила интересующие детали.

27 сентября состоялся второй онлайн референс-визит. Руководители и эксперты общего центра обслуживания «Норникеля» представили функциональную модель «Норникель – ОЦО» и продемонстрировали ряд ключевых направлений. Наши коллеги подробно рассказали об управлении эффективностью деятельности, системе внутреннего контроля, регламентах и графике документооборота, процессах блока БУНУ, налоговом мониторинге, и HR-функциях, а также презентовали проект «Быстрое закрытие». В заключительной части встречи коллеги ответили на многочисленные вопросы. Особый интерес вызвала организация процессов в бизнес-направлении «Операции с персоналом» и электронный документооборот.

По итогам референс-визитов получена положительная обратная связь, а онлайн-формат успешно запилотирован и будет использован в дальнейшем.

Екатерина Генкина, Директор по управлению изменениями, прокомментировала «Мы все чаще наблюдаем желание познакомиться с процессами «Норникель – ОЦО» у российских и международных компаний. На сегодняшний день запланированы ежемесячные референс-визиты для команд зрелых, недавно созданных или проектируемых ОЦО. Мы ценим интерес к нашей организации и с удовольствием делимся наработанными практиками в индустрии». Екатерина также отметила: «Результаты внутренней трансформации «Норникель – ОЦО» в этом году были дважды отмечены на профильных премиях ОЦО, где наша Компания заняла первое место в номинациях «Лучший многофункциональный центр» и «Цифровизация ОЦО». Формат референс-визитов позволяет познакомиться с нашей командой, с применяемыми подходами, технологиями, а также с основами культуры непрерывного совершенствования, которая занимает особую роль в нашей организации».