Вспомогательные процессы Норникеля – основной бизнес общего центра обслуживания
О компании Новости Закупки Карьера Контакты
Смотреть видео

«Норникель – ОЦО» принял участие в международной конференции по ОЦО

22.04.2021

21-22 апреля состоялась международная практическая конференция «Общие центры обслуживания. Трансформация бизнес-процессов» компании Bravo Business Forums. Мероприятие прошло при участии «Норникель – ОЦО».

На конференции ОЦО «Норникеля» был представлен делегацией, в состав которой вошли семь руководителей Бизнес-направлений «Операции с персоналом» и «Финансы». Екатерина Генкина, Директор по управлению изменениями, была приглашена председателем первого дня мероприятия.

В рамках конференции участники рассмотрели актуальные вопросы в сфере деятельности ОЦО: использование технологий AI, RPA, Process Mining, Blockchain для повышения эффективность ОЦО, выстраивание взаимовыгодных отношений между ОЦО и клиентами, применение инструментов повышения экономического эффекта от ОЦО, а также обсудили тенденции в области развития многофункциональных ОЦО и определили ключевые показатели зрелости ОЦО и GBS.

Спикерами конференции выступили представители компаний DHL, SSC Global Finance (Азиатско-Тихоокеанский регион), Total GBS (Румыния), GS J&J (Чешская Республика), Гринатом, Северсталь ЦЕС, PEPSICO.