Вспомогательные процессы Норникеля – основной бизнес общего центра обслуживания
О компании Новости Закупки Карьера Контакты
Смотреть видео

Работа в команде

Производство услуги состоит из большого количества взаимозависимых операций, выполняемых множеством сотрудников, поэтому от правильного взаимодействия в команде напрямую зависит качество услуги.

Командная работа подразумевает
• ответственность каждого за свой участок работы;
• ответственность каждого за конечный результат командной работы;
• взаимопонимание и взаимовыручку между сотрудниками.

НН-ОЦО ждет от своих сотрудников

командный результат:
• решение общей задачи складывается из множества индивидуальных задач каждого сотрудника, поэтому на общий результат влияет каждый;
• избежать неудач можно только помогая друг другу;
• чем выше готовность и умение каждого помогать коллеге, тем надежнее результат общей работы;

открытость взаимоотношений в коллективе:
• готовность к обсуждению проблем и задач с целью поиска наилучшего решения;
• готовность к восприятию критики, признанию собственных ошибок;
• отказ от манипулятивных действий;

уважение, как основу любых взаимоотношений:
• установка на активную поддержку атмосферы уважения и доверия в коллективе;
• оценка действий, а не людей, их совершающих;
• уважение ко всем коллегам независимо от субординации.